Winrolla – Das Glücksrad für echte Abenteurer

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Wenn Sie sich auf die Suche nach einem neuen Online-Casino begeben und die Vielzahl an Angeboten überfordert Sie, sollten wir zunächst einmal einen kurzen Überblick über den Provider geben. Winrolla ist ein relativ junger Anbieter im Bereich der Online-Glücksspiele, der jedoch bereits eine beeindruckende Ausstattung mitbringt. Unter dem Motto “Glücksrad für echte Abenteurer” positioniert sich das Unternehmen als Adresse für Spieler, die es schätzen, wenn man sie in einer Atmosphäre von Abenteuer und Spannung unterhält.

Marktpräsenz winrolla.com.de und Zugehörigkeit

Zunächst möchten wir wissen, woher Winrolla stammt. Laut Angaben im Impressum der Website ist das Casino in Malta ansässig. Malta hat sich als Favoriten von vielen Online-Casinos etabliert, da es eine günstige und wirtschaftsfreundliche Umgebung bietet. Auf dem europäischen Markt agiert Winrolla mit einer Lizenz aus Malta.

Ein wichtiges Anliegen in diesem Zusammenhang ist auch die Frage nach der Verantwortung des Unternehmens. In der Regel suchen Spieler Online-Casinos ab, bei denen sie sicher wissen können, dass ihr Geld nicht im Nirgendwo verschwindet und wo faire Spielpraktiken garantiert sind.

Registrierungsprozess

Vor einem ersten Spiel ist jedoch die Registrierung erforderlich. Wir haben uns entschieden, den Registrierungsprozess von Winrolla ausführlich zu überprüfen. Dieser Prozess startet mit der Ausfüllung eines Formulars auf der Website des Casinos. Dazu sind Name und Vorname sowie ein Passwort erforderlich. Für eine sichere und schnelle Transaktion werden außerdem E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postleitzahl angefordert.

Das Wichtigste: Winrolla verlangt von den neuen Spielern weder nach einer persönlichen Identifizierung noch after Bankdaten oder anderes sensible Material. Das zeigt deutlich, dass der Fokus auf Transparenz liegt – ein guter Gesichtspunkt für Spieler und eine zusätzliche Überzeugungsgrundlage dafür, in dieses Casino zu investieren.

Im Anschluss an die Registrierung folgt eine E-Mail von Winrolla mit einer Bestätigungs-Adresse. Hierfür muss man sich auf der Seite des Casinos einloggen, indem man sein Passwort und seine E-Mail-Adresse eingibt, um dann den Code in einen speziellen Bereich einzugeben.

Nachdem das bestätigt wurde, ist die Registrierung abgeschlossen. Dann kann mit dem Spiel beginnen. Im Grunde funktioniert es also ähnlich wie bei anderen Casinos online. Die einzigen Dinge, die sich von anderem unterscheiden könnten, sind natürlich der Fokus auf ein reiches Spielerlebnis und das sorgfältige Layout der Website.

Konto-Funktionen

Nachdem man für sein Konto bestätigt hat, gibt es viele Funktionen, mit denen man umgehen kann. Wir werden uns besonders an dem Teil konzentrieren, den man als “Account” kennt. Hier findet sich eine Vielzahl von Einstellungen und Informationen zu Verifizierungen.

Die Überprüfung ist natürlich nicht nur ein wichtiger Gesichtspunkt im Online-Spielbereich; es spielt auch bei Finanztransaktionen eine entscheidende Rolle. Deshalb möchten wir zunächst wissen, wie man am besten damit umgeht.

Zunächst einmal gibt es für den Spieler zwei verschiedene Möglichkeiten: aufgrund der Angaben aus seinem Profil oder dank eines Formulars, das er dann an Winrolla sendet. In diesem Fall würde man das Foto des Personalausweises hochladen und die erforderlichen Angaben direkt in ein bereitgestelltes Feld eingeben.

Beide Methoden sollten nach einer Frist von etwa drei bis fünf Tagen abgeschlossen sein, da dies normalerweise mit den Anweisungen eines Unternehmens zusammenhängt. Hier sind keine besonderen Vorgänge zu erwarten oder auch gar nicht. Sie sollten einfach nur alles sorgfältig lesen und ausfüllen.

Die einzige Besonderheit besteht darin, dass man als Spieler beim Wiedereingeloggen erneut aufgefordert wird, den Code von der E-Mail abzulesen. Dies ist ein einfacher Schritt, um sicherzustellen, dass die Identität des Spielers mit seinem Profil übereinstimmt.

Boni und Bonusbedingungen

Bevor man loslegen kann, muss das Geld nachgeladen werden. Hier sind wir jedoch gezielt auf der Jagt nach dem perfekten Boni. Dieser sollte sich gut in eine gewisse Budgetplanung integrieren lassen und möglichst wenige Einschränkungen haben.

In diesem Sinne fällt Winrolla nicht als schlecht zu beurteilen. Man erhält 5 Freispiele auf das Spiel Book of Ra, sobald man es zum ersten Mal aus dem Casino-Store lädt und installiert.

Ebenfalls können für neue Kunden mit einer Einzahlung von mindestens 20 Euro ein 100%iger Bonus bis zu maximal 200 Euro erlangt werden. Außerdem gibt es einen Freibetrag auf eine Höhe von 50 Euro bei der ersten Einzahlung, wenn das Spielbook of Ra ausgewählt wird.

Neben diesen Hauptboni sind auch immer wieder verlockende Vorteile für bestimmte Tageszeiten oder sogar Wochentage zu finden. Zudem gibt es diverse Casino-Turniere, die reichlich attraktiv wirken können.

Zahlungsmethoden und -Zeit

Ein wichtiges Thema in jedem Online-Casino ist das Abheben von Geldern. Hier sind verschiedene Möglichkeiten vorgehalten: Ewallets wie Neteller, Skrill oder EcoPayz sowie die Banküberweisungen über giropay und weitere nationale Methoden.

Beachten Sie jedoch, dass der Vorgang bei Zahlungseingängen sehr unterschiedlich sein kann – in einigen Fällen benötigt man lediglich seine E-Mail-Adresse und Passwort für den Zugriff auf das Konto. In anderen ist eine sofortige Einzahlung möglich durch die Anforderung einer Bankverbindung oder sogar über Sofortüberweisungen.

Bezüglich der Auszahlung hängt es davon ab, was man bereits aus dem Profil kennt – oft ist ein Ewallet wie Neteller daher sinnvoll, da dies sehr schnell und sicher erfolgt. Für einen Transfer zur eigenen Bank reichen 3 bis 5 Tage hinzu.

Die Option für den Ein- oder Auszahlungswert hängt direkt an der gewählten Zahlungsmethode – während bei PayPal zwischen einer Mindestein- und Auszahlung von jeweils 30 Euro besteht, benötigt man mitgiropay umgerechnet ungefähr dreimal mehr.

Anbieter

Wir wollen nun gerne wissen, wer hinter diesem Unternehmen steckt. Hierzu gibt es keine verlässlichen Informationen online. Wir gehen daher davon aus, dass wir uns an einem kleinen privaten Unternehmen handeln und kein riesiges Konzern sind, das alle paar Jahre um die Ecke kommt.

Der Fokus liegt hier vielmehr auf den neuen Spielern der Online-Branche – eine sinnvolle Vorgehensweise insofern, als man gerade im Vergleich mit älteren Marktpartnern viel besser in Erscheinung treten kann und neue Kunden gewinnen möchte. Für bestehende Spieler sind jedoch viele Möglichkeiten von Anreizen bereitgestellt.

Software

Für die Auswahl der Spiele stehen mehrere unterschiedliche Software-Entwickler zur Verfügung, so dass das Casino sicherlich nicht auf eine einzige Quelle angewiesen ist. Das heißt, es sollte sich auch gut umsetzen und nicht mit schlecht aussehenden Spielen konfrontiert werden.

Wir haben uns für dieses Review einige beliebte Slot-Spiele wie Book of Ra von Novomatic oder Juega Online Casino Spiele im Angebot, außerdem viele weitere Casino-Klassiker wie Roulette oder Blackjack.

Zusammengefasst können wir sagen: Die Software der Website ist durchaus stimmig. Man findet nicht nur eine breite Palette an Spielwaren vor; sie funktioniert auch völlig ohne Probleme und bringt dem Spieler das Gefühl, im richtigen Casino zu spielen – oder zumindest so nah daran, dass man fast glauben könnte, es wäre tatsächlich der Real-Deal.

Mobile App

Natürlich ist auch eine Version für mobile Geräte vorhanden. Dieses Online-Casino kann leicht über Mobilbrowser erreicht werden. Hierfür hat man keine Notwendigkeit, ein spezielles Profil zu erstellen oder sich anderweitig um die Anmeldung zu kümmern.

Der Vorteil besteht natürlich darin, dass man einfach nur sein Smartphone wie üblich benutzen kann – hier ist es also auch für den mobilen Nutzer ein sehr günstiger Weg. Die mobile Version bietet dieselben Spielfunktionen wie auf dem Computer und kann dank einer eigenen App genutzt werden.

Sicherheit

Eine weitere Frage, die uns interessiert, ist nun sicherlich die von der Sicherheit des Unternehmens selbst. Hier gibt es zwei Faktoren: die Lizenz und der Schutz der Spielerdaten.

Im Bereich der Online-Spielindustrie ist Malta eine sehr geeignete Adresse, da das Land strengste Richtlinien zur Transparenz hinsichtlich Ein- und Auszahlungen sowie zu den persönlichen Daten aller Klienten verlangt. Daher kann man aufgrund des Aufenthaltsorts von Winrolla sicher sein.

In Bezug auf die Verarbeitung der persönlichen Informationen ist auch eine Absicherung nach EU-Standards erfolgt – daher steht jede Zahl oder Name, den Sie einfüllen, unter einer strengen Verschlüsselungsregulierung und können nicht von Dritten ermittelt werden. Allerdings wird im Impressum noch einmal darauf hingewiesen, dass hierfür auch eine Überprüfung durchgeführt würde.

Kunden-Service

Schließlich gilt es nun zu beachten, wie die Support-Mitarbeiter der Firma handeln. Wir wollen sehen, ob sie freundlich und hilfsbereit sind – dies ist insbesondere in kritischen Phasen sehr wichtig, da man dann auf ihre Hilfe angewiesen sein wird.

Für alle Fragen oder Probleme stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: E-Mail-Kontakt unter winrolla-support, Hotline unter + 356-21130020 und Livechat im Online-Casino.

Insgesamt kann man sagen, dass der Kundenservice freundlich ist – auch wenn es noch nicht immer schnell reagiert. Daher möchten wir empfehlen, diese Methode zu nutzen. Es lohnt sich auf jeden Fall!

Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit

Wir sind nun bei dem Punkt angelangt, an welchem die Performance des Unternehmens unter der Lupe genommen wird. Hier handelt es sich im Wesentlichen um eine Überprüfung hinsichtlich Geschwindigkeit.

Ein direkter Vergleich ist nur schwer möglich – doch es kann davon ausgegangen werden, dass man in den letzten Jahren erhe